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主题: 服务500万业主背后的那些故事,你知道么?

  • urnotlee
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  • 发表于:2017/7/30 15:34:18
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服务500万业主背后的那些故事,你知道么?

        恒大集团金碧物业,国家一级资质。21年,600余项目历练,得500万业主信赖。数字的背后,是一个个真实的故事,传颂着金碧物业的极致服务。

风雨无阻  急业主所急

        2016年7月9日,新乡恒大雅苑。

        新乡普降大暴雨,雨量突破当地历史极值,整个城市陷入“看海”模式,市区积水泛滥,群众出行受到严重影响。

        当日下午1点,物业中心接到业主王女士求助,家中小孩高烧不退,但120救护车无法通行。收到求助电话后,两名保安员立刻行动,为孩子裹上雨衣,利用人力拉着载有小业主的橡皮艇涉水前行。两人交替在积水中行进了一个小时,成功将孩子送入医院就诊。



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临危不惧  解业主之忧

        2015年7月6日凌晨,洛阳恒大绿洲。

        保安员赵学亮在巡查外围商铺时,发现一名可疑男子企图撬门行窃。赵学亮立即呼叫支援,2分钟后两位同事赶到现场,面对匕首,凭着多年的格斗演练,三人临危不惧,迅速将其制服。三人将该男子移交公安局处理,公安人员纷纷竖起大拇指,佩服金碧物业的员工素质。



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拾金不昧  扬高尚品德

        2014年8月12日,许昌恒大绿洲。

        郑先生携带18万现金来到售楼部,准备为他早已看好的房子付款,却不慎将现金遗忘在了接待处的座位下面,被值班保安员小周发现。18万,相当于小周6、7年的工资,可面对巨款,她丝毫没有动心,而是多方询问,找到失主。

        18万现金失而复得,郑先生万分激动,强烈表示要酬谢小周。然而小周说,在我们恒大员工眼里18万和18元是一样的,不是自己的东西,一定要物归原主。



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尽职尽责  颂爱岗敬业

        2015年1月19日,郑州恒大名都。

        保安员王师傅在夜间巡查时发现,一辆电动车在停放时忘记拔下钥匙。他担心电动车被人偷走,在向值班领导汇报之后,将电动车锁起来,并把钥匙交到客服前台,同时在公告栏贴出告示。第二天,车主周先生找到前台取回钥匙,激动地向物业表示感谢。

拔下钥匙只是一处细节,却见证着金碧物业的人性化关怀。因为十分懂得,所以万分贴心;只有这份贴心,才能让业主生活更加安心。



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        金碧物业始终践行“1530”特色服务理念,即“1分钟记录,5分钟到场,30分钟内维修”,为业主提供24小时管家式服务。四个故事,闪烁着金碧物业一直以来的坚守:急业主所急,想业主所想,全心全意为业主服务。今后,金碧物业将继续传承这份坚守,忠于职责敬献品质生活,贴心关爱护航幸福人生,以极致服务敬献鹤城精英名仕。



        项目动态:二期房源,成品交付,敬请期待!

        项目地址:鹤壁市淇水大道与南海路交叉口

        贵宾专线:0392-6688888/6877777

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